FAQ - Les questions courantes 

• Le port du casque est-il obligatoire ? 
  

Non, cependant il est toujours conseillé de porter un casque lorsque vous utilisez une trottinette électrique, quel que soit votre âge.

Le port du casque contribue à protéger votre tête en cas de chute ou d'accident, réduisant ainsi les risques de blessures graves. Il est recommandé de choisir un casque spécifiquement conçu pour les activités de déplacement urbain, offrant une protection adéquate et un ajustement confortable.

N'oubliez pas que le port du casque ne doit pas être considéré comme une mesure de sécurité isolée. Il est également important de respecter les règles de circulation, d'être attentif à votre environnement, de maintenir votre trottinette en bon état et d'adopter une conduite responsable pour minimiser les risques d'accident.

Nous proposons à la vente une gamme de casques adaptés à la trottinette électrique.

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• Assurer une trottinette électrique est-il obligatoire ? 
  

Si vous possédez une trottinette électrique, vous devez souscrire une assurance responsabilité civile spécifique, pour les dommages que vous pourriez causer en circulant avec ce véhicule. Une assurance personnelle peut également être utile pour les dommages dont vous pourriez être victime. Vous pouvez aussi avoir intérêt à assurer votre trottinette, en fonction de sa valeur.

Si vous faites partie des utilisateurs de trottinettes électriques, de plus en plus nombreux, ou si vous envisagez d'en achetez une, sachez que vous devez souscrire une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages que vous pourriez causer en cas d'accident de votre fait lors de vos déplacements avec cet « engin personnel de déplacement motorisé », selon sa dénomination dans le code de la route.

Un décret daté du 23 octobre 2019 a défini les caractéristiques de la trottinette électrique, la faisant entrer dans la vaste catégorie des « véhicules terrestres à moteur », lesquels doivent être couverts par une assurance garantissant la responsabilité civile du conducteur (article L211-1 du code des assurances).

Le conducteur d'une trottinette non assurée est passible d'une amende qui peut atteindre 3 750 €. En cas d'accident, les dommages éventuellement causés à un tiers seront tout d'abord pris en charge par le Fonds de garantie des assurances obligatoires, qui se retournera ensuite contre le conducteur.

L'assurance multirisque de votre habitation ne couvre pas l'usage d'une trottinette électrique, qui doit être garanti par un contrat spécifique, comme une voiture ou une moto, pour répondre des dommages causés aux tiers. Vous devez être en mesure de prouver que vous avez souscrit cette assurance, et avoir avec vous son certificat qui doit aussi être visible sur votre trottinette (vignette verte).

Vous pouvez souscrire une assurance avec Wizzas notre partenaire directement. 

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• Comment choisir la puissance de ma trottinette électrique ?
  

Le choix de la puissance du moteur pour une trottinette électrique dépend de plusieurs facteurs importants. Voici quelques considérations à prendre en compte lors de la sélection de la puissance du moteur :

1. Utilisation prévue : Réfléchissez à l'utilisation principale de votre trottinette électrique. Est-ce que vous allez l'utiliser pour de courts trajets en ville ou pour des trajets plus longs et plus rapides sur des routes plus dégagées ? Une utilisation en ville nécessitera moins de puissance qu'une utilisation sur des routes avec des pentes plus raides. Dans le premier cas, une trottinette entre 300W et 500W suffira au quotidien, quand dans le second, un second moteur ou une trottinette puissante à minima 700W peut aider à arpenter les montées.
2. Poids de l'utilisateur : Votre poids joue un rôle crucial dans la performance de la trottinette électrique. Les vitesses de fonctionnement sont calculées par un utilisateur moyen de 75 kg. Si vous êtes plus lourd, vous aurez besoin d'un moteur plus puissant pour obtenir de bonnes performances, en particulier lors de l'escalade de pentes ou vous n'atteindrez pas les performances annoncées.
3. Type de terrain : Si vous prévoyez d'utiliser votre trottinette électrique sur des terrains vallonnés ou accidentés, vous aurez besoin d'une puissance de moteur supérieure pour surmonter les obstacles et maintenir une vitesse adéquate.
4. Vitesse souhaitée : Si vous recherchez des vitesses plus élevées, vous devrez opter pour un moteur plus puissant. Cependant, gardez à l'esprit que la vitesse maximale autorisée des trottinettes électriques est de 25 km/h sur route ouverte et rouler au delà nécessite un équipement adapté (casque, gants, amortisseur de direction). Il existe des modèles allant aux environs de 50 km/h et plus 70 km/h, 80 km/h et même au dela de 100 km/h
5. Autonomie de la batterie : Il est important de noter que plus la puissance du moteur est élevée, plus la consommation d'énergie est importante. Par conséquent, un moteur plus puissant peut réduire l'autonomie de la batterie. Assurez-vous de prendre en compte l'autonomie nécessaire pour vos trajets quotidiens. Des trottinettes double moteur proposent une autonomie très élevée avec parfois plus de 100 km annoncé.

En résumé, Il est essentiel de prendre en compte votre utilisation prévue, votre poids, le type de terrain, la vitesse souhaitée et l'autonomie de la batterie. N'hésitez pas à consulter les spécifications techniques de nos modèles pour vous guider dans votre choix.

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• Comment éviter les crevaisons en trottinette électrique ?
  

1. Choisissez des pneus résistants : Optez pour des pneus de trottinette électrique qui sont conçus pour offrir une meilleure résistance aux crevaisons. Certains pneus sont dotés de technologies anti-crevaison ou sont fabriqués à partir de matériaux plus durables. Nous avons une gamme de pneumatiques pleins adaptés à votre trottinette électrique. 
2. Surveillez la pression des pneus : Assurez-vous de maintenir une pression adéquate dans vos pneus. Des pneus sous-gonflés peuvent augmenter le risque de crevaisons, alors que des pneus surgonflés peuvent rendre la conduite inconfortable et affecter l'adhérence.
3. Évitez les obstacles dangereux : Soyez attentif à la surface de la route et évitez autant que possible les zones comportant des débris, des détritus, des nids-de-poule ou d'autres obstacles qui pourraient endommager vos pneus.
4. Évitez les surfaces rugueuses : Évitez de rouler sur des surfaces rugueuses, comme des pavés ou des chemins en gravier, qui peuvent causer des dommages aux pneus. Privilégiez les surfaces lisses et régulières autant que possible.
5. Évitez les trottoirs abrupts : Si vous devez monter ou descendre des trottoirs, faites-le avec précaution. Les trottoirs abrupts peuvent provoquer des impacts brusques sur les pneus, augmentant ainsi le risque de crevaisons. Si possible, recherchez des rampes d'accès ou des passages plus doux.
6. Inspectez régulièrement vos pneus : Vérifiez régulièrement l'état de vos pneus pour détecter d'éventuelles perforations, coupures ou usures excessives. Si vous repérez un problème, réparez-le ou remplacez le pneu rapidement.

En suivant ces conseils et en adoptant une conduite prudente, vous pouvez réduire considérablement le risque de crevaisons en trottinette électrique. Cependant, gardez à l'esprit qu'il est toujours possible d'avoir une crevaison imprévue, il est donc judicieux de savoir comment réparer une crevaison ou d'avoir un plan de secours en cas de besoin.

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• Est-il autorisé de rouler sur les trottoirs en trottinette électrique ?
  

Les trottinettes électriques sont interdites de circulation sur les trottoirs en France. Elles doivent circuler sur la chaussée ou les pistes cyclables lorsque celles-ci existent.

Il est important de se conformer aux règles spécifiques établies par votre municipalité ou votre région. Certaines villes peuvent autoriser la circulation des trottinettes électriques sur les trottoirs, tandis que d'autres peuvent l'interdire ou la restreindre à certaines conditions spécifiques.

Il est également important de faire preuve de prudence et de respect envers les piétons lorsque vous circulez sur les trottoirs. Les piétons ont la priorité et il est essentiel de s'adapter à leur vitesse et de respecter leur espace.

Je vous recommande de consulter les règles locales spécifiques à votre ville ou de contacter les autorités compétentes pour obtenir les informations les plus récentes et précises concernant la circulation des trottinettes électriques sur les trottoirs dans votre région.

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• Est-il conseillé de rouler sous la pluie en trottinette électrique ?
  

Il est généralement déconseillé de rouler sous la pluie en trottinette électrique en raison des risques accrus comme ces différents points :

Composants électriques : L'eau peut endommager les composants électriques de la trottinette, tels que le moteur, la batterie et les circuits électroniques. L'exposition à l'humidité peut entraîner des dysfonctionnements ou des pannes.

Il existe une gamme de modèles que nous proposons avec des niveaux d'étanchéité plus ou moins important allant du moteur à la batterie permettant de rentrer sereinement lors qu'une pluie battante fait son apparition. 

Adhérence réduite : Lorsqu'il pleut, les surfaces deviennent plus glissantes, ce qui réduit l'adhérence des pneus de la trottinette électrique sur la chaussée. Cela peut augmenter le risque de dérapage, en particulier lors du freinage ou dans les virages.

Visibilité réduite : La pluie peut réduire la visibilité, tant pour vous que pour les autres usagers de la route. Cela peut rendre plus difficile la détection des obstacles, des piétons et des véhicules, ce qui augmente le risque d'accident.

Si vous devez absolument utiliser votre trottinette électrique sous la pluie, voici quelques conseils pour améliorer la sécurité :

a. Utilisez des pneus adaptés à la pluie : Choisissez des pneus qui offrent une meilleure adhérence sur les surfaces mouillées. Certains pneus sont conçus spécifiquement pour une utilisation par temps pluvieux.

b. Ralentissez et anticipez : Réduisez votre vitesse et augmentez les distances de freinage. Anticipez les virages et les obstacles afin de réduire le risque de dérapage.

c. Portez des vêtements imperméables et des équipements de sécurité : Assurez-vous d'être bien visible en portant des vêtements réfléchissants et en utilisant des feux de signalisation appropriés.

d. Protégez les composants électriques : Évitez les flaques d'eau et les zones inondées pour protéger les composants électriques de votre trottinette. Séchez soigneusement votre trottinette après utilisation sous la pluie.

Il est recommandé de consulter les instructions du fabricant et de suivre leurs recommandations, si celles-ci ne sont pas respectées, la garantie ne sera plus applicable.